PR klub aj v tomto roku vyhlásil profesijné ceny Hovorca roka a jej víťazom v kategórii Najlepší hovorca súkromného sektora sa stal Václav Koukolíček z Tesco Czech Republic. Bol to neľahký rok pre mnoho spoločností a prístup k súčasnej koronavírovej kríze bol jedným z kritérií vyhodnotenia víťaza. Spýtali sme sa preto Václava Koukolíčka, ako sa v roku 2020 zmenila jeho práca, kam si chodia pre inšpiráciu a ako vníma zisk ocenenia.
Tento rok bol pre všetkých veľmi špecifický a bolo nutné komunikovať mnoho bezprecedentných situácií. Vo Vašom odbore to platí dvojnásobne. Ako vnímate získanie ceny Tlačový hovorca roka 2020?
Ceny si velmi vážím, skvělých profesionálů je v tomto oboru celá řada, proto mne ocenění překvapilo a potěšilo. Můj velký dík patří také všem mým Tesco kolegům, kteří mi v mé práci pomáhají a poskytují mi všechny potřebné informace.
Ako sa pre vás v roku 2020 zmenila vaša práca?
Uplynulý rok zásadním způsobem ovlivnil celou řadu oblastí našeho života a patří mezi ně i způsob komunikace. Omezily se osobní kontakty, většina komunikace přešla na online a celkově se komunikace zrychlila. Musíte během velmi krátké doby reagovat na celou řadu změn. Výrazným způsobem se řada věcí urychlila. Tím, že fungujeme v rámci střední Evropy na třech trzích, tak jsme využívali videohovory a další nástroje online komunikace. Už se ale moc těším, až bude vše opět fungovat v normálu a budeme se moci opět potkávat bez omezení.Uplynulý rok zásadním způsobem ovlivnil celou řadu oblastí našeho života a patří mezi ně i způsob komunikace. Omezily se osobní kontakty, většina komunikace přešla na online a celkově se komunikace zrychlila. Musíte během velmi krátké doby reagovat na celou řadu změn. Výrazným způsobem se řada věcí urychlila. Tím, že fungujeme v rámci střední Evropy na třech trzích, tak jsme hojně využívali videohovory a další nástroje online komunikace již v minulosti, v tomto ohledu to tedy pro nás zas tak velká změna nebyla. Už se ale moc těším, až bude vše opět fungovat v normálu a budeme se moci opět potkávat bez omezení.
V PR pracujete už mnoho rokov a odbor sa najmä v poslednej dobe veľmi vyvíja. Kam si chodíte pre inšpiráciu a kde sledujete trendy?
Zdrojem inspirace jsou pro mě všichni v mém okolí – kolegové, kamarádi, zákazníci a členové mé rodiny. Snažím se sledovat oborové weby a časopisy a mít přehled o všem důležitém, co se děje. Rád a pravidelně čtu časopis Marketing & Media a jejich web, dále pak Zboží a prodej, mediar.cz, mediaguru.cz, czechcrunch.cz či forbes.cz rád si poslechnu i jejich podcasty. Z knih by z poslední doby zmínil třeba Reputation Management: The Future of Corporate Communications and Public Relations od Tonyho Langhama.
Pretože viem, že používate Monitoru, nedá mi to a musím sa opýtať. Ako sa Vám s ňou pracuje?
Pomáhá nám rychle a velmi přehledně zmapovat dění v médiích. Oceňuji, že se systém neustále vyvíjí a rozšiřuje nové funkcionality. Dokážeme díky ní snadno zachytit novinky a aktuální trendy, přehledné analýzy nám pak poskytnou cenné srovnání s naší konkurencí.
Social monitoring a listening sú pojmy, s ktorými sa dnes stretávame veľmi často. Monitorujete sociálne siete?
Cílená komunikace na naše klíčové stakeholdery je jedna z věcí, které se usilovně věnujeme. Využíváme pro to řadu nástrojů a právě tento je pro nás velkým pomocníkem, dokážeme díky němu rychle zmapovat situaci a dobře zacílit na naše klíčové skupiny.
