🔥 Když uvnitř firmy doutná krize, ale navenek je ticho, je to často právě interní komunikace, která má v rukou klíč. Jak ji zvládat? Kde číhají rizika? A jak nepodcenit první varovné signály?
Ambasadorky setkání, interkářka Agata Hauerová & Lenka Šafránková, pozvaly i tentokrát velmi zajímavé hosty:
👩💻 Vedoucí oddělení PR a tisková mluvčí Kateřina Pavlíková z Úřadu práce má za sebou více než 10 let zkušeností z PR a v roce 2022 získala ocenění Mluvčí roku.
🧠 Vedoucí externí komunikace Ondřej Šuch ze Skansky má přes 20 let zkušeností v oblasti PR a marketingu a věří, že dobrá komunikace dokáže nejen zlepšit reputaci, ale v některých odvětvích
i zachraňovat životy.
🧭 Proč tohle téma otevíráme právě teď?
Interní komunikace dlouho zůstávala na okraji pozornosti – ve stínu marketingu, krizových plánů nebo HR procesů. Ale v době, kdy se loajalita zaměstnanců buduje stejně těžko jako důvěra veřejnosti, je to právě „interka“, kdo drží firmu pohromadě.
Je čas jí dát hlas. A nástroje.
💡 I tohle byl jeden z motivů, proč Mediaboard otevírá téma interní komunikace systematicky. Chceme firmám pomoct včas zachytit varovné signály, ale taky ukázat, jak efektivní interní komunikace dokáže zamezit vnější krizi dřív, než se vůbec stane tématem médií.
📊 A víme, že to nejsou jen pocity – kvalitní komunikace se dá měřit. Naše metrika PRIMe ukazuje dopad PR nejen navenek, ale i dovnitř. Sleduje tonalitu, kvalitu i relevance výstupů a pomáhá komunikátorům zvyšovat vliv značky v očích veřejnosti i zaměstnanců.
🔎 Co nám utkvělo:
🆘 Jak říká Kateřina Pavlíková, krizovka začíná nejčastěji v pátek, o víkendu,
o dovolené nebo po pracovní době.
🗣 Ondřej Šuch vtipně poznamenal, že krizovka začíná v momentě, kdy zaslechnete: ‚‚A k***a!‘‘
🍴 Přišli jsme na to, kam vložit opravdu důležité informace: Třeba do jídelního lístku! 😄
⭐ Interka má v krizovce svoje pevné místo. A poslouchat je stejně důležité jako mluvit.
🚨 Upozornění na nebezpečí od zaměstnanců není bonzování, ale něco, co chrání jméno značky.
✅ Každý interkář by měl vědět, jak se o jeho firmě píše. Zajistěte si přístup k mediálnímu monitoringu.
💪 Každá krize je příležitostí pro dobrý příběh.
☕ Za výbornou kávu i koláče vděčíme Illegal Beans, kterou nám na místě připravili jejich baristé. Nechyběl ani catering od District 3, networking a neformální atmosféra s bezpečným prostorem pro sdílení.
A co dál?
Tímto eventem to nekončí. Právě naopak – jde o začátek diskuze o tom, jak má vypadat interní komunikace ve 21. století. Chceme pokračovat v sérii setkání, sdílet případové studie a inspirovat.
Pokud vás téma Interní komunikace zajímá, přidejte se k naší komunitě. Sledujte Mediaboard na LinkedInu a buďte u toho jako první.
