Co když jeden článek na titulní stránce má větší váhu než deset okrajových zmínek? Co když některé výstupy značce spíš škodí než pomáhají? V Mediaboardu jsme právě proto vyvinuli PRIMe – první ucelenou metriku na českém trhu, která měří výsledky mediální komunikace v reálném čase, a to nejen podle kvantity, ale hlavně podle dopadu na konkrétní značku.
Proč vznikl PRIMe?
V PR dlouho chyběl nástroj, který by dokázal měřit relevanci a efekt komunikace – bez zbytečných složitostí nebo zkreslených hodnot.
Nejčastěji se používalo AVE – tzv. „ekvivalent reklamního prostoru“, který ale neříká nic o kvalitě, kontextu nebo vnímání značky. Alternativou byl GRP, u kterého je zase složitá interpretace. A pokročilé analýzy? Ty byly většinou časově náročné a drahé, dostupné jen pro velké firmy.
PRIMe naopak přináší jednoduché, ale datově přesné řešení.
Vznikl v souladu s Barcelonskými principy 3.0 a 4.0 a hodnotí každý výstup podle čtyř faktorů, které ve výsledku tvoří jediné přehledné skóre od –100 do +100.
„Chtěli jsme nástroj, který pomůže rozlišit výstupy s reálným přínosem od mediálního šumu – a zpřístupní tato data všem, kdo je potřebují pro strategické rozhodování,“ říká Zdeněk Jodas, obchodní ředitel Mediaboardu.
Čtyři pilíře PRIMe: Co se za skóre opravdu skrývá?
PRIMe využívá vlastní AI model, který hodnotí každý výstup podle těchto klíčových faktorů:
1. Relevance
Sledujeme, jak úzce článek souvisí s vaší značkou. Zda se věnuje klíčovým tématům, obsahuje zmínky o produktech nebo citace vašich zástupců, a jestli jde o hlavní téma, nebo jen okrajovou zmínku.
2. Sentiment
Analyzujeme celkový tón sdělení – zda působí pozitivně, neutrálně, nebo negativně. Zohledňujeme jazyk článku, emoce, hodnotící výrazy i zpětnou vazbu čtenářů na sociálních sítích.
3. Dosah
Nejde jen o to, kolik lidí článek mohl vidět, ale také kde a jak se objevil. PRIMe sleduje například titulní stránky, hlavní vysílací čas nebo důvěryhodnost daného média.
4. Kvalita obsahu
Rozlišujeme mezi přepisem tiskové zprávy a hlubším novinářským zpracováním – třeba analýzou, rozhovorem nebo komentářem, který rozvíjí téma a přináší značce hodnotu.
Jedno číslo, kterému rozumí každý
Výsledkem je jedno souhrnné skóre, které zjednodušuje vyhodnocení a zároveň zachovává hloubku.
Místo zdlouhavých výkladů nebo excelových tabulek stačí jedno číslo, které:
- PR týmům pomůže rychle vyhodnotit dopad jednotlivých výstupů,
- managementu nabídne přehledný argument, proč komunikace funguje – nebo ne.
- A marketingu dá jasná data pro řízení kampaní a vylepší spolupráci s PR oddělením.
Na rozdíl od tradičních reportů je PRIMe srozumitelný napříč celou firmou, bez nutnosti PR znalostí.
„Naším cílem je vytvořit komunitu lidí, kteří mají chuť posouvat veřejnou komunikaci dál – od klasických tiskových zpráv ke strategickému, digitálně zdatnému a empatickému PR.“ – Tereza Svobodová, Mediaboard
Automatické vyhodnocení pomocí AI
PRIMe není jen metodika, ale nástroj s vlastním vyhodnocovacím systémem.
Každý článek hodnotí náš AI model, který se postupně učí na základě vašich úprav – čím víc s výstupy pracujete, tím přesněji metrika funguje i v budoucnu.
Díky tomu zvládnete vyhodnocovat v reálném čase, bez ruční práce. Ať už řešíte malou kampaň nebo měsíční reporting pro desítky značek.
Ověřeno v praxi, navrženo odborníky
Na vývoji PRIMe spolupracovali odborníci z oblasti PR, datové analytiky i z Asociace strategické komunikace a vztahů s veřejností (ASCOPA). Metriku jsme zároveň testovali v reálných projektech – například s firmou IKEA, která se podílela i na jejím vývoji.
Díky tomu si PRIMe poradí s reálnými situacemi, které znáte z každodenní praxe – od krizové komunikace až po reporting výsledků vedení.
Konečně metrika, která reflektuje realitu PR
PRIMe zohledňuje to, co v médiích skutečně rozhoduje:
- síla sdělení,
- způsob zpracování,
- kontext výstupu,
- i jeho dopad na vnímání značky.
A hlavně – pomáhá ukázat hodnotu vaší práce daty, která konečně dávají smysl.
