Kako FYI Prague drži svaku klijentsku priču pod kontrolom
Pogledajte kako PR agencija koristi praćenje medija u stvarnom vremenu, ciljano obraćanje i jasno izvještavanje za upravljanje komunikacijom za desetke klijenata.
Komunikacijski izazov
Dok istovremeno teče mnogo klijentskih priča, brzina i točnost su ključni. FYI Prague trebao je pouzdan način za praćenje relevantnih objava, brzu reakciju i jasnu komunikaciju s klijentima.
Tim je trebao:
- Pratiti češke i međunarodne medije u stvarnom vremenu
- Uhvatiti važna spominjanja prije nego se prošire
- Upravljati medijskim listama za različite kampanje i teme
- Pripremati izvještaje koji jasno pokazuju učinak komunikacije
Rješenje
Mediaboard daje FYI Prague jedan povezan radni tijek za svakodnevni rad agencije. Tim može držati komunikaciju s klijentima pod kontrolom, smanjiti ručni rad i brže prijeći od medijskog uvida do akcije.
- Pratite klijentske teme, kampanje i osjetljiva pitanja u stvarnom vremenu
- Upravljajte medijskim listama i distribucijom priopćenja u jednom radnom tijeku
- Koristite AI podršku za nacrte, sažetke, sentiment i označavanje
- Pretvorite objave u jasne izvještaje koje klijenti razumiju
Za što FYI Prague koristi Mediaboard
Praćenje medija u stvarnom vremenu
Tim može brzo vidjeti što se događa, pristupiti transkriptima i snimkama te podijeliti relevantne materijale s klijentima kad im treba kontekst.
Krizna upozorenja unutar 2 minute
To pomaže agenciji brzo reagirati u osjetljivim situacijama, osobito kada se klijent pojavi u potencijalno negativnom kontekstu.
Mediaboard AI asistent
Tim može koristiti AI za uštedu vremena na repetitivnim zadacima, dok konačna komunikacija ostaje usklađena s tonom, temom i publikom svakog klijenta.
Izvještavanje spremno za klijente
Za agencije izvještavanje nije samo prikupljanje spominjanja. Klijenti trebaju razumjeti što je komunikacija postigla i zašto je to važno.
Mediaboard pomaže FYI Prague pretvoriti objave u strukturirane dashboarde, uvide o sentimentu, podatke o dosegu i metrike PR učinka. Izvještaji mogu usporediti učinak kroz vrijeme, kampanje ili konkurente, što olakšava objašnjavanje rezultata.
Što FYI kaže o Mediaboardu
Jan Řezáč
„Mediaboard je sveobuhvatan alat koji nam pomaže učinkovito razumjeti medijski krajolik u stvarnom vremenu. Daje nam stalan pregled, ne samo onoga što se događa u javnom prostoru, već i tema izravno povezanih s našim klijentima.
Brzina je apsolutno ključna u našoj industriji. Klijenti ne bi trebali o važnim medijskim spominjanjima saznavati s društvenih mreža ili od poznanika, nego od svoje PR agencije, zajedno s jasnom strategijom za sljedeće korake.“
Rezultati i prednosti
Mediaboard je pomogao FYI Prague postići značajne rezultate i otključati niz prednosti.
Brža reakcija na važne priče
FYI Prague može pratiti relevantne medijske objave u stvarnom vremenu i brzo reagirati kad se pojavi važno spominjanje klijenta.
Bolja kontrola nad klijentskim temama
Tim ima jasniji pogled na ono što se događa kod klijenata, na tržištima i medijskim kanalima.
Preciznije ciljanje novinara
Medijske liste lakše je kreirati, ažurirati i koristiti za određene kampanje, teme i publike.
Jasnije izvještavanje klijentima
Izvještaji se brže pripremaju i klijentima su razumljiviji, s podacima o objavama, sentimentu, dosegu i učinku.
Jedna platforma.
Potpuna kontrola medija.
Bez Mediaboarda
- Važna spominjanja klijenata pojavljuju se prekasno
- Izvještavanje zahtijeva više ručnog rada
- Medijskim listama teže je upravljati
- Alati i radni tijekovi ostaju nepovezani
Uz Mediaboard
- Upozorenja u stvarnom vremenu za klijentske teme i rizike
- Jasni dashboardi i izvještaji spremni za klijente
- Ciljane medijske liste za svaku kampanju
- Praćenje, analitika, AI i obraćanje u jednom radnom tijeku
Druge
studije slučaja
Pametnije PR odluke na više od 30 tržišta
Alensa koristi Mediaboard za centralizaciju međunarodnog praćenja medija, usporedbu učinka komunikacije i podršku širenju uz podatke iz lokalnih medijskih krajolika.
CMO
Alensa
Borba protiv korupcije uz praćenje medija u stvarnom vremenu
Mediaboard pomaže Transparency Internationalu pratiti slučajeve korupcije, javnu nabavu i ključna spominjanja u medijima u stvarnom vremenu, dok timu daje brz pristup povijesnom kontekstu kroz pretraživi medijski arhiv.
Voditelj komunikacija
Transparency International CZ
Vjeruje nam više od 2000 poduzeća:
Spremni ste razvijati svoj brend?
